Курсы валют ЦБ
$EUR15/1262.550
EUR15/1269.860

  • Состоялось заседание Совета по инновационно-технологическому развитию Белгородской области

    2019.11.150613Совещание провел Губернатор Евгений Савченко

    Сегодня в Старом Осколе на базе предприятия СОАТЭ прошло заседание Совета по инновационно-технологическому развитию Белгородской области. Один из рассмотренных вопросов – внедрение бережливого управления в муниципальных образованиях региона.

    По словам заместителя Губернатора области Ольги Павловой, с начала 2019 года на муниципальном уровне были запущены краткосрочные проекты, направленные на формирование культуры бережливого управления. Их реализация позволила сформировать необходимую инфраструктуру. Были обучены свыше 200 тим-лидеров, а также служащие.

    Одним из первых инструментов бережливого управления, внедренных в деятельность органов местного самоуправления, стала доска задач, которая используется при проведении ежедневных 15-минутных совещаний. "Около 30 процентов муниципальных образований расширили горизонт использования доски задач и стали применять ее не только для решения задач внутри периметра административного корпуса, но и для оптимизации взаимодействия с руководителями учреждений, общественных организаций, а также оперативного управления деятельностью глав городских и сельских поселений", – отметила Ольга Павлова.

    Ключевым инструментом бережливого управления в муниципальных органах власти стало картирование процессов. Всего прокартировано около 900 процессов. Запущены бережливые проекты.

    "Они делают услугу удобной, понятной, эффективной, другими словами, ближе к жителю. 47 процентов бережливых проектов имеют прямой эффект для населения, направленный на минимизацию личного участия гражданина в процессе. От реализации бережливых проектов была достигнута экономия финансовых ресурсов, которая составила около 1,4 млн рублей", – сказала Ольга Павлова.

    К примеру, в Яковлевском городском округе процесс присвоения адреса объекту недвижимости занимал до 23 рабочих дней. Заявителям приходилось неоднократно обращаться с вопросами о порядке предоставления услуги, необходимости повторной подачи заявления по причине возврата из-за несоответствия пакета документов установленным требованиям и т.д. В ходе реализации проекта время предоставления услуги сократилось до 8 рабочих дней, или на 65%. Такой результат был достигнут за счет определения четкого механизма взаимодействия между участниками процесса, а также заочного информирования граждан о порядке, условиях, сроках предоставления муниципальной услуги и необходимых формах документов.

    В числе задач по развитию бережливого управления на муниципальном уровне на 2020 год Ольга Павлова обозначила формирование системы ключевых показателей эффективности и внедрение новых инструментов, тиражирование технологий бережливого управления на все городские и сельские поселения, проведение новой волны картирования процессов, привлечение муниципальных учреждений, организаций, а также предприятий различных форм собственности.

    Губернатор области поручил взять на особый контроль вопрос мотивации инициаторов и участников бережливых проектов.

    "Любая инициатива, в результате реализации которой мы добиваемся повышения уровня клиентоориентированности – а именно о повышении качества обслуживания людей идет речь – должна поощряться материально. Прошу запустить отдельный проект, контролировать его исполнение", – подчеркнул Евгений Савченко.

    Глава региона также отметил важность тиражирования успешных муниципальных бережливых практик и обмена опытом между территориями.

    Добавим, что участие в заседании приняли заместитель генерального директора по операционной эффективности АНО "Федеральный центр компетенций в сфере производительности труда" Владимир Солодов и директор проекта ОАО "Производственная система "Росатом" государственной корпорации по атомной энергии "Росатом" Константин Грабельников.

    https://belregion.ru/press/news/index.php?ID=35499
  • отправить другу
  • распечатать

Ещё по теме:

  • Комментарии

    Имя
    E-mail
    Текст
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
    Отправить
    Сбросить

Архив

Голосование

Устраивает ли вас проведение встреч руководства района с населением в формате выездных заседаний коллегии при главе администрации района?


Добавить вопрос

Имя
E-mail
Вопрос:
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Отправить

Объявления

Карта

Каталог предприятий

    Развернуть список